Politique de Confidentialité
Conformité RGPD1. Introduction
Chez PasCher IPTV, nous prenons la protection de vos données personnelles très au sérieux. Cette politique détaille comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) applicable en France et au sein de l'Union Européenne.
2. Données Collectées
Dans le cadre de la fourniture de notre service IPTV Premium, nous pouvons être amenés à collecter les données suivantes :
Données de contact : Adresse email ([email protected]) et numéro de téléphone WhatsApp (+44 791 669-6532) lorsque vous nous contactez pour le support.
Données techniques : Adresse IP, type d'appareil utilisé, et logs de connexion pour garantir la sécurité de notre infrastructure.
Nous ne collectons jamais de données bancaires. Les paiements sont traités par des prestataires externes sécurisés.
3. Finalité du Traitement
Vos données sont exclusivement utilisées pour :
- La gestion de votre abonnement (activation, renouvellement, support technique).
- La communication avec notre service client disponible 24/7.
- L'amélioration de nos services et la sécurisation de notre réseau.
4. Conservation des Données
Les données de contact sont conservées pendant la durée de votre abonnement et jusqu'à 12 mois après la fin de la relation contractuelle. Les logs techniques sont automatiquement supprimés après 30 jours.
5. Vos Droits RGPD
Conformément à la réglementation européenne, vous disposez des droits suivants sur vos données :
- Droit d'accès : obtenir une copie de vos données.
- Droit de rectification : corriger des informations inexactes.
- Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données.
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré.
Pour exercer ces droits, contactez-nous à [email protected]. Nous répondrons sous 30 jours maximum.